Política de Segurança e Privacidade

POLÍTICA DE SEGURANÇA

Satisfação dos clientes: 

Estamos em pleno crescimento em nossa plataforma virtual. Fazendo diversos clientes e amigos do mundo do tabaco. Nossa satisfação só está cumprida quando nosso cliente está contente com a compra e a entrega do produto.

Certificações: 

Nossa plataforma virtual é totalmente confiável. Com todos os itens de seguranda da Loja Integrada. Possuímos selos e certificações que garantem segurança ao nosso cliente:

Privacidade:

Temos o compromisso com a privacidade e a segurança de nossos clientes durante todo o processo de navegação e compra no site. Os seus dados cadastrais não são vendidos, trocados ou divulgados para terceiros, exceto quando essas informações são necessárias para o processo de entrega ou para cobrança.

A qualidade das informações pessoais é peça fundamental para que seu pedido chegue em segurança no local desejado.

Ao se cadastrarem em mrcharuto.com.br, os usuários terão a opção de receber ou não, em sua caixa de e-mail, novidades e avisos de promoções. Mas também é possível alterar essa opção a qualquer momento.

Nossos bancos de dados são protegidos e temos como compromisso com nossos clientes não deixar vazar qualquer tipo de informações pessoais, como: endereço, CPF, senhas etc.

O compartilhamento de informações pessoais dos nossos clientes só pode acontecer, única e exclusivamente, sob ordens judiciais a título de investigações, bem como a pedido do próprio cliente.

Aviso: a Mr. Charuto Tabacos não solicitará, em hipótese alguma, seja por e-mail ou telefone, sua senha pessoal ou dados completos referentes ao seu cartão de crédito, (será de inteira responsabilidade do usuário a divulgação de sua senha, ressalvada a hipótese de extravio ou roubo de documento).

Caso isso aconteça, informe imediatamente a Mr. Charuto Tabacos. Eventualmente, apenas nos casos de checagem (anti-fraude) da autenticidade de informações e pedidos, podem ser solicitadas informações cadastrais do cliente por telefone ou os últimos 4 números do cartão de crédito, a fim de sabermos que você é você e não se trata de um golpe (outra pessoa usando seu cartão sem autorização).

Prioridade no cliente: 

A prioridade da Mr. Charuto Tabacos é focada na experiência do cliente. Por isso, acompanhamos o seu pedido de forma personalizada. Você terá um atendimento diferenciado seja antes, durante e até mesmo depois de concluída a negociação.

Dessa forma, conseguimos manter um atendimento de qualidade ímpar, sendo reconhecido a nível nacional como um dos melhores dentre as lojas virtuais.

Redes sociais:

Para ficarmos ainda mais próximos de você, a Mr. Charuto Tabacos está no Instagram: https://www.instagram.com/mrcharutotabacos

Geração de conteúdo: 

A Mr. Charuto Tabacos reserva-se ao direito de alterar todos e qualquer termo do site, bem como suas políticas de pagamento, parcelamento, troca e outros, sem aviso prévio.